AMD دومین بیانیه رسمی را در رابطه با مشکلات Ryzen 7000 منتشر کرد

AMD امروز بیانیه مطبوعاتی دیگری را منتشر کرد، پس از بحث و جدل پیرامون پردازنده های معیوب سری Ryzen 7000X3D – کاربران بدشانس از فرسودگی سخت افزاری ناشی از اورکلاک به کمک ولتاژ گزارش می دهند. TPU این هفته این مورد را پوشش داد و اولین بیانیه دیروز AMD را روشن کرد. AMD به مشتریان اطمینان می دهد که شرکای ODM (سازندگان مادربرد) را از ولتاژهای به روز و صحیح برای خانواده پردازنده های Ryzen آگاه کرده است – اما بازخورد کاربران (از طریق بحث های سخت افزاری آنلاین) نشان می دهد که مدل های استاندارد Ryzen 7000 نیز تحت تأثیر قرار می گیرند. مسئله فرسودگی شغلی – این موضوع جانبی توسط AMD (در زمان نگارش) مورد توجه قرار نگرفته است. این بیانیه دوم توصیه قبلی را تکرار می کند که کاربران آسیب دیده باید قطعا با کارکنان پشتیبانی AMD تماس بگیرند:

بیانیه AMDما این مشکل را ایجاد کردیم و قبلاً یک AGESA جدید توزیع کرده‌ایم که اقداماتی را روی ریل‌های برق خاصی روی مادربردهای AM5 اعمال می‌کند تا از عملکرد پردازنده فراتر از محدودیت‌های مشخصات خود جلوگیری کند، از جمله درپوش ولتاژ SOC تا 1.3 ولت. هیچ‌کدام از این تغییرات وجود ندارد. بر توانایی پردازنده‌های سری Ryzen 7000 ما برای اورکلاک کردن حافظه با استفاده از کیت‌های EXPO یا XMP یا افزایش عملکرد با استفاده از PBO تأثیر می‌گذارد. ما از همه شرکای ODM خود انتظار داریم در چند روز آینده یک BIOS جدید برای بردهای AM5 خود منتشر کنند. به همه کاربران توصیه می‌کنیم که وب سایت سازنده مادربرد خود را بررسی کنید و بایوس آنها را به روز کنید تا مطمئن شوید که سیستم آنها جدیدترین نرم افزار را برای پردازنده خود دارد. هر کسی که ممکن است پردازنده‌اش تحت تأثیر این مشکل قرار گرفته باشد، باید با پشتیبانی مشتری AMD تماس بگیرد. تیم خدمات مشتری ما از وضعیت آگاه است و این موارد را در اولویت قرار می دهد.»

AMD به‌روزرسانی‌های AGESA را برای بخش‌های سخت‌افزاری منتشر کرده است، به این امید که فروشندگان مادربرد به‌روزرسانی‌های سیستم‌افزار بایوس را که به تازگی اصلاح شده‌اند را بین کاربران نهایی توزیع کنند. AMD توصیه می کند که مشتریان به دقت مراقب صفحات دانلود مادربرد باشند، که منعکس کننده توصیه هایی است که قبلاً توسط بسیاری از شرکای مادربرد ارائه شده است.



مرجع اخبار سخت افزار کامپیوترایران

تحریریه Techpowerup