اینتل دو سال گارانتی اضافی برای تراشه‌های خود در میان مشکلات خرابی و بی‌ثباتی اعلام می‌کند – گارانتی طولانی‌تر برای پردازنده‌های Core نسل سیزدهم و چهاردهم اعمال می‌شود.

اینتل امروز به ما گفت که گارانتی پردازنده‌های Intel Core نسل 13 و 14 جعبه‌ای خود را تا دو سال دیگر تمدید خواهد کرد. تمدید گارانتی اینتل در نتیجه خرابی و مشکلات ناپایداری است که ماه‌ها گریبان تراشه‌های نسل سیزدهم و چهاردهم اینتل را گرفته است. این مشکلات همه مدل‌های 65 وات و بالاتر را تحت تأثیر قرار می‌دهند، به این معنی که تصادفات تأثیر گسترده‌ای از مدل‌های پرچم‌دار گرفته تا حتی تراشه‌های میان‌رده عابر پیاده دارند. پردازنده‌های اینتل معمولاً دارای یک دوره گارانتی سه ساله هستند، بنابراین تمدید ضمانت اکثر پردازنده‌های جعبه‌دار را به پنج سال می‌رساند.

اینتل یک به‌روزرسانی میکروکد را تا اواسط آگوست منتشر می‌کند تا مشکلات خرابی را برطرف کند، که باعث می‌شود رایانه‌های شخصی به طور غیرقابل توضیحی در حین بازی و بارهای کاری دیگر از کار بیفتند و دلیل آن چیزی است که اینتل به ولتاژ بیش از حد نسبت می‌دهد. این مشکل می‌تواند باعث آسیب دائمی شود و به‌روزرسانی میکروکد معلق پردازنده‌هایی را که قبلاً از خرابی رنج می‌برند، «رفع» نمی‌کند. به این ترتیب، کاربرانی که دارای تراشه هایی هستند که در حال حاضر خراب شده اند، باید پردازنده های خود را برای جایگزینی برگردانند. با این حال، اینتل می گوید این به روز رسانی باید از تخریب چیپ هایی که با مشکل مواجه نشده اند جلوگیری کند.

در حال حاضر، مشخص نیست که آیا CPUهایی که در معرض ولتاژ بیش از حد قرار گرفته اند، دچار تخریب نامرئی یا آسیب شده اند که هنوز منجر به خرابی نشده است، اما می تواند منجر به خطا یا خرابی در آینده شود. بدیهی است که گارانتی تمدید شده اینتل برای رفع این ترس ها است. اینتل همچنین می گوید که در حال بررسی راهی برای شناسایی آسان پردازنده های آسیب دیده است.